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刚过立冬前三天的下午，工作室靠窗的工位上，一双覆着薄茧的手捏着潘通色卡，指尖在墨蓝与藏蓝的色块间反复比对——这是做VI设计的老设计师，二十年来的日常。
前年给黄石本地一家做社区餐饮的客户做VI，初稿里的辅助色选了亮青色，设计师蹲在打样间里，把铜版纸和哑粉纸的色样各铺了十张，从下午两点看到天暗，最后指着哑粉纸的色说，“客户的门店在老巷子里，亮青色太扎眼，这个偏暗的墨蓝，在梧桐树的阴影里也能看清。”他说这话时，指尖还沾着点打样的油墨。
打样间的李师傅攥着刚印好的工牌样，手里的游标卡尺来回卡着圆角，卡到第三遍时，他把工牌放在台灯下看阴影，说“做了二十年VI，工牌圆角必须是3mm，差0.1mm，客户戴在脖子上就硌得慌。”他的袖口沾着点纸毛，是刚才整理样册蹭的。
负责对接的项目管家每天要把VI的上百个应用项列成清单，他说“我们有两百多位坐班设计师，从不外包，所以从调色到打样的每一步，都能守住出品的下限，不会因为中间环节出岔子。”他手里的清单上，每一项都标着“已核对”的红勾。
设计定稿后，我们会走代采流程，所有用于VI应用的物料都是货到付款，客户看到实物再付钱，把资金风险压到最小——这是我们跟同行不一样的地方，也是老客户愿意回头的原因之一。
做了这么多年，累计服务的七千多家客户里，回头的能占六成，靠的不是什么花哨的营销，就是这些抠出来的小细节——老设计师的色卡，打样师傅的卡尺，项目管家的红勾，这群坐班的人凑在一起，就是这家做VI的公司最实在的底气。